為積極應(yīng)對人口老齡化和人民群眾日益增長的健康需求，長沙市中心醫(yī)院作為長沙市衛(wèi)生健康委“免陪照護服務(wù)”的試點醫(yī)院之一，始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)宗旨，于5月29日上午，在醫(yī)院住院大樓六樓正式啟動“免陪照護服務(wù)”試點工作，并為神經(jīng)內(nèi)科一區(qū)，創(chuàng)傷、關(guān)節(jié)、骨病科和肺結(jié)核病科二區(qū)3個試點病房進行授牌。

  醫(yī)院黨委副書記、副院長劉鳴江，護理部主任吳傳芳，總務(wù)部主任黃暉以及相關(guān)職能部門負責(zé)人，試點病房科主任、護士長，護理員代表參加了啟動儀式。

  試點病房護士長代表——結(jié)核病科二區(qū)趙紅表示，將以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的技能投身于“免陪照護服務(wù)”工作，努力打造可復(fù)制、可推廣的免陪照護新模式，用專業(yè)照護讓家屬放心，用愛心呵護讓患者安心。

  黨委副書記、副院長劉鳴江指出，“免陪照護服務(wù)”是減輕群眾看病就醫(yī)生活照護負擔(dān)，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗的重要舉措，也是我院今年重點推進的“一把手”工程。前期經(jīng)過科學(xué)部署、認(rèn)真謀劃，充分調(diào)研和精心籌備，為“免陪照護服務(wù)”順利推進創(chuàng)造了良好條件；三個試點病房將做好護理員的管理、監(jiān)督與指導(dǎo)工作，保證免陪照護工作質(zhì)量，讓患者及家屬更滿意更放心。

  會后，劉鳴江帶領(lǐng)各職能部門主任走訪了“免陪照護服務(wù)”試點病房?；颊呒覍俦硎?，醫(yī)院提供的“免陪照護服務(wù)”不僅解決了家屬沒有時間照護的困難，還減輕了家庭的經(jīng)濟負擔(dān)。護理員對病人的照護服務(wù)專業(yè)、認(rèn)真負責(zé)，現(xiàn)場該患者家屬還給醫(yī)務(wù)人員及護理員送上了錦旗。

  護理部主任吳傳芳表示，“免陪照護服務(wù)”并非無人照護，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護理員代替家屬承擔(dān)患者住院期間的生活照護，實現(xiàn)無家屬陪護或家屬陪而不護。對于特級、I級護理的患者可以自主選擇免陪照護服務(wù)。希望通過試點工作，探索和總結(jié)“免陪照護服務(wù)”的成功經(jīng)驗，再逐步分批在全院推廣實行，讓更多患者獲益。

  此次“免陪照護服務(wù)”試點工作的啟動，是我院為積極應(yīng)對人口老齡化和“一人住院，全家奔波”的暖心舉措，旨在為患者提供規(guī)范、專業(yè)的生活照護服務(wù)。未來，我院將持續(xù)秉承愛心文化和卓越服務(wù)理念，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

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供稿丨神經(jīng)內(nèi)科一區(qū) 劉勇亮 曹媛
一審丨護理部 張燦芝
二審丨護理部 吳傳芳
三審丨宣傳部 周陽